1. Éditeur du site
 
Le présent site est édité par :
Soleil Olfactif
Entrepreneur individuel : Laura Viale
98 rue Fernand Léger
Résidence Le Liseron – BTC
83130 La Garde – France
SIREN : 994 768 034
SIRET : 994 768 034 00013
Téléphone : 06 23 79 36 09
E-mail : soleilolfactif@gmail.com
Directrice de la publication : Laura Viale
 
Activité
Fabrication et vente de bougies artisanales, accessoires parfumés et articles décoratifs.
Prestations et services dans le domaine de l’événementiel, comprenant notamment des animations d’ateliers créatifs et culinaires.
Code APE : 3299Z
 
2. Hébergement
 
Le site est hébergé par :
Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 D02HX96
Irlande
Wix fournit l'infrastructure d'hébergement du site.
 
3. Propriété intellectuelle
 
L’ensemble du contenu présent sur le site Soleil Olfactif, notamment les textes, photographies, illustrations, logo, éléments graphiques, créations visuelles et autres contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments sans autorisation préalable est interdite.
Le nom et l’identité visuelle Soleil Olfactif ne peuvent être utilisés sans l’autorisation préalable de leur propriétaire.
 
4. Données personnelles et confidentialité
 
Dans le cadre de son activité, Soleil Olfactif peut être amené à collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux.
Les données communiquées sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes de renseignements ;
échanger avec les clients et prospects ;
traiter et suivre les demandes de commande ;
organiser les prestations et ateliers ;
assurer le suivi de la relation client.
Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été communiquées.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et, selon les situations, d’opposition ou de limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
soleilolfactif@gmail.com
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

5. Cookies
 
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à l'amélioration de l'expérience de navigation.
Certains cookies ou traceurs peuvent également être utilisés à des fins de mesure d'audience ou par des services tiers intégrés au site.
Lorsque le consentement de l'utilisateur est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
Les paramètres relatifs aux cookies peuvent être gérés selon les fonctionnalités proposées par le site et le navigateur utilisé.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils entrent dans les cas prévus par la réglementation.
 
6. Commandes et ventes à distance
 
Le site Soleil Olfactif est principalement un site de présentation des créations et activités de l'entreprise.
Les commandes peuvent être effectuées à distance par e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux, selon les modalités convenues avec le client.
Avant toute validation de commande, le client est informé des éléments essentiels de celle-ci, notamment :

la nature des produits ou prestations ;

les quantités ;

les prix ;

les éventuels frais de livraison ;

les modalités de paiement ;

les conditions particulières applicables à la commande.

La commande est considérée comme validée après accord entre les parties et selon les modalités de paiement convenues.
 
7. Prix et livraison
 
Les prix des créations sont indiqués en euros.
Les éventuels frais de livraison sont communiqués au client avant validation de la commande.
 
Livraison en France métropolitaine : 3,90 €
Livraison offerte à partir de 50 € d'achat.
 
Les délais de livraison sont communiqués au client au moment de la commande.
En cas de commande personnalisée ou nécessitant un délai particulier de fabrication, celui-ci est précisé au client avant validation.
 
8. Droit de rétractation
 
Pour les contrats conclus à distance avec un consommateur, celui-ci dispose en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Ce droit peut toutefois connaître certaines exceptions prévues par la réglementation, notamment pour certains produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Lorsque le droit de rétractation s'applique, les modalités d'exercice de ce droit sont communiquées au client conformément aux dispositions légales applicables.
 
9. Garanties légales
 
Les produits vendus par Soleil Olfactif bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• la garantie légale de conformité ;

• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
Pour toute demande concernant un produit, le client peut contacter : soleilolfactif@gmail.com
 
10. Réclamations et médiation de la consommation
 
En cas de difficulté ou de réclamation concernant une commande ou une prestation, le client est invité à contacter en premier lieu Soleil Olfactif afin de rechercher une solution amiable.
Contact : soleilolfactif@gmail.com  / 06 23 79 36 09
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, après avoir effectué une réclamation préalable auprès de Soleil Olfactif et sous réserve des conditions légales applicables, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur de la consommation :
Les coordonnées du médiateur désigné par Soleil Olfactif seront communiquées et mises à jour dès la conclusion de la convention de médiation.
 
11. Ateliers et prestations
 
Soleil Olfactif propose également des ateliers créatifs, ateliers parfumés et animations à domicile ou dans le cadre d'événements exclusivement dans le Var, le Vaucluse et le Gard.
Les conditions de chaque prestation sont définies avec le client avant réservation, notamment :

• la nature de l'atelier ou de l'animation ;

• la date ;

• la durée ;

• le nombre de participants ;

• le tarif ;

• les éventuelles conditions particulières.

Toute réservation d'une prestation implique l'acceptation préalable des conditions communiquées au client.
Pour toute demande ou réservation :
soleilolfactif@gmail.com
06 23 79 36 09
 
12. Responsabilité

Soleil Olfactif s'efforce de fournir sur son site des informations fiables et régulièrement mises à jour.
Toutefois, l'entreprise ne peut garantir l'exhaustivité ou l'absence d'erreur dans l'ensemble des informations publiées.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les créations. De légères variations peuvent exister entre les visuels présentés et les créations réellement réalisées, notamment lorsqu'elles sont fabriquées artisanalement.

13. Contact
 
Pour toute question concernant les créations, les commandes, les ateliers, les créations personnalisées ou l'activité de Soleil Olfactif :
Soleil Olfactif
98 rue Fernand Léger
Résidence Le Liseron – BTC
83130 La Garde – France
E-mail : soleilolfactif@gmail.c